Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xoxo66

Tại xoxo66, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi…

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví điện tử an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợ
xoxo66 Chính sách bảo mật thông tin tại xoxo66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong suốt giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của xoxo66 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xoxo66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực, và bất kỳ thay đổi nào với thông tin tài khoản hoặc ví liên kết đều cần bước xác minh bổ sung.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ các thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn với thông tin cá nhân, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Mật khẩu và mã PIN ví không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật theo quy định khu vực cho phép.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email với tiêu đề yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao thông tin đang lưu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi bạn tiếp tục sử dụng nền tảng, tùy theo quy định tại khu vực truy cập.